Menjual rumah tidaklah mudah. Anda perlu mengetahui harga pasar rumah, menemukan calon pembeli potensial, hingga menjalankan promosi marketing yang bisa menghabiskan banyak waktu dan tenaga–bahkan budget. Oleh karena itu hadirnya agen properti dapat meringankan dan membantu proses jual rumah Anda. Mengetahui ciri-ciri agen properti profesional saat menjual rumah menjadi hal yang sangat penting.
Penggunaan jasa agen properti yang semakin populer saat ini, sebaiknya membuat Anda lebih berhati-hati dalam memilih jasa mereka. Tak sedikit oknum agen properti nakal yang dapat merugikan Anda. Berikut ini kami akan membahas apa saja ciri-ciri agen properti profesional.
Aktif Berkomunikasi
Ciri pertama agen properti yang baik dan profesional adalah agen yang aktif berkomunikasi. Pemilik rumah kerap kali tidak memiliki communication skill dan negosiasi yang baik untuk menjual rumah mereka. Belum lagi tidak adanya waktu untuk bertemu calon pembeli membuat rumah semakin sulit dijual. Namun, agen properti yang aktif berkomunikasi dapat menggali apa yang dibutuhkan oleh penjual dan pembeli.
Memiliki Sertifikat dan Berpengalaman
Sertifikasi dan sepak terjang agen properti juga harus diperhatikan saat Anda ingin menjual rumah menggunakan jasa mereka. Agen properti yang profesional tentu saja dapat dilihat dari sudah berapa lama agen tersebut terjun di dunia properti. Nilai plus juga jika terdapat sertifikasi yang dikeluarkan oleh Arebi atau Asosiasi Real Estate Broker Indonesia. Anda bisa bertanya kepada mereka langsung atau mencari tahu sendiri.
Memiliki Aturan Tertulis yang Jelas
Salah satu ciri-ciri agen properti profesional lainnya adalah mereka memiliki aturan tertulis yang jelas, mengenai tata cara, tugas agen properti, bahkan komisi yang akan mereka dapatkan. Melalui surat kontrak dan SOP yang jelas, akan membantu Anda dan agen properti dalam menjalankan tugasnya. Hal ini juga menghindari terjadinya miskomunikasi.
Agen Properti Bersikap Proaktif
Sikap ini haruslah dimiliki agen properti. Agen yang baik seharusnya secara proaktif menghubungi calon pembeli yang potensial agar rumah Anda bisa cepat terjual. Salah satu indikator dari proaktif adalah Anda merasakan informasi yang cukup dari mereka.
Namun, jika agen properti seringkali menghubungi Anda untuk menanyakan hal yang sama terus menerus, hal tersebut menjadi indikator jika mereka kurang profesional. Bagaimana pun, tujuan Anda menggunakan jasa agen properti adalah membantu proses jual rumah menjadi lebih mudah tanpa harus merepotkan Anda.
Bisa Mengetahui Motivasi Konsumen Menjual Properti
Carilah agen properti yang peduli dengan motivasi Anda menjual properti. Jika mereka peduli akan hal ini, dapat diartikan mereka cukup profesional karena dapat membedakan pelanggan atau calon pembeli berdasarkan kebutuhannya. Pasalnya ada beberapa tipe konsumen properti.
Dengan mengetahui apa motivasi Anda menjual, agen properti bisa menentukan prioritas waktu sesuai dengan kebutuhan setiap client. Sebagai contoh, penjual rumah yang ingin menjual rumah untuk membeli unit yang baru mungkin akan lebih diprioritaskan daripada mereka yang ingin menjual properti yang tidak ditempati untuk investasi.
Tidak Ragu Memberikan Kontak Klien Sebagai Referensi
Hal ini cukup sepele, tetapi harus Anda perhatikan. Salah satu ciri agen properti yang profesional adalah mereka akan membantu Anda dengan memberikan kontak klien yang bisa Anda jadikan sebagai referensi. Apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai agen properti yang akan Anda gunakan, maka mintalah testimoni kepada client yang pernah ia tangani.
Memahami Jangka Waktu Klien
Jangka waktu merupakan hal yang penting dalam industri properti karena bisnis ini berkaitan erat dengan investasi. Untuk membedakan antara agen properti profesional dengan yang abal-abal dapat dilihat dari cara mereka melihat jangka waktu. Carilah agen properti yang dapat menyesuaikan ritme dengan client mereka. Misalnya saja, Anda ingin menjual rumah dengan cepat maka diharapkan agen properti bisa mengikuti ritme Anda. Namun, jika Anda ingin menjual rumah tidak terburu-buru, maka agen harus bisa membidik pasar potensial yang tepat sehingga Anda bisa mendapatkan harga jual rumah terbaik.
Beradaptasi dengan Kebutuhan Klien
Daya adaptasi antara agen dengan pelanggan juga dapat dinilai untuk menentukan kualitas agen properti. Carilah agen properti yang dapat beradaptasi dengan karakteristik Anda sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya. Sebagai contoh, Anda lebih menyukai chatting daripada telepon, maka agen properti bisa menyesuaikan gaya komunikasi yang diinginkan oleh Anda sehingga terjalin komunikasi yang baik antara kedua belah pihak.
Bisa Menjadi Pendengar yang Baik
Hubungan antara agen properti dengan pelanggan haruslah baik. Keduanya harus saling berkomunikasi untuk mencapai tujuan bersama. Oleh karena itu, Anda harus berhati-hati dengan agen properti yang terlalu banyak bicara. Pastikan jika agen Anda memahami keinginan dan permintaan khusus yang diajukan.
Dapat Memotivasi Klien
Harus diakui jika menjual rumah tidaklah mudah dan cepat. Motivasi dari agen properti sangatlah berguna kegiatan jual beli rumah sangatlah panjang. Banyak proses dan tahapan yang harus ditempuh baik pembeli maupun penjual. Agen properti harus dapat memberikan motivasi kepada Anda atau client lainnya agar tetap semangat dalam kegiatan menjual rumah. Hal ini tentu saja dapat menaikkan kepuasan pelanggan terhadap agen properti yang Anda gunakan.
Penutup
Itulah ciri-ciri agen properti profesional yang akan membantu Anda untuk menjual rumah dengan proses yang lebih cepat dan mudah. Anda dapat menemukan semua kriteria tersebut melalui Pashouses Expert Consultant.
Agen properti Pashouses akan membantu proses jual beli rumah bekas di Jabodetabek dengan proses yang mudah, aman, cepat, dan transparan. Tim profesional kami akan membantu mulai dari menemukan pembeli potensial, mengatur waktu pertemuan, mewakili Anda apabila client sibuk dengan aktivitasnya, menggelar open house atau survey rumah jika dibutuhkan, rekomendasi renovasi rumah, mengurus dokumen legalitas, hingga membantu mengurus KPR bagi pembeli karena kami bekerja sama dengan banyak bank besar di Indonesia. Informasi lebih lanjut kunjungi Pashouses.id.
